Términos y condiciones
1. Identificación de las partes
La plataforma digital Ordania es operada en el Ecuador por MCMTech SAS, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador, en adelante “ORDANIA” o “EL RESPONSABLE”, quien actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
El software, la infraestructura tecnológica, los servidores y la base tecnológica de la plataforma son propiedad de MCDigital LLC, sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos de América, quien actúa como Encargado del Tratamiento de Datos Personales.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento de la plataforma Ordania, destinada a la gestión, administración y apoyo tecnológico en procesos vinculados al ámbito de la salud, incluyendo la gestión de información médica de pacientes y profesionales de la salud.
Ordania es una plataforma tecnológica y no presta servicios médicos, no emite diagnósticos, ni reemplaza el criterio profesional, la relación médico–paciente ni la atención presencial.
3. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación expresa, libre, específica, informada e inequívoca de:
- Estos Términos y Condiciones
- La Política de Privacidad
- El Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
Si el usuario no acepta estos documentos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
4. Usuarios
Podrán utilizar Ordania:
- Pacientes
- Profesionales de la salud legalmente habilitados
- Personal administrativo autorizado
Cada usuario declara que la información proporcionada es veraz, actual y legítima, y se obliga a mantenerla actualizada.
5. Registro y acceso
El acceso a Ordania requiere la creación de una cuenta personal. El usuario es responsable de:
- La confidencialidad de sus credenciales
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta
Ordania podrá suspender o cancelar accesos ante usos indebidos o incumplimientos legales.
6. Tratamiento de datos personales y de salud
El usuario reconoce y acepta que Ordania trata datos personales y datos sensibles de salud, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes condiciones:
- Responsable del tratamiento: MCMTech SAS
- Encargado del tratamiento: MCDigital LLC
- Ubicación de servidores: Estados Unidos de América
El usuario acepta expresamente la transferencia internacional de datos personales y datos sensibles de salud, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Usar la plataforma únicamente para fines lícitos
- Respetar la confidencialidad de la información médica
- No acceder a datos de terceros sin autorización
- No divulgar, copiar o extraer información sin permiso
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de acciones legales.
8. Prohibiciones expresas
Queda estrictamente prohibido:
- Acceder o intentar acceder a información médica sin autorización
- Compartir credenciales de acceso
- Usar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales
- Realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos o ataques al sistema
9. Responsabilidad del profesional de la salud
Los profesionales de la salud son exclusivamente responsables de:
- La veracidad de la información registrada
- Los diagnósticos, tratamientos y decisiones médicas
- El cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable
Ordania no asume responsabilidad por actos médicos, decisiones clínicas o consecuencias derivadas de la atención de salud.
10. Pagos y facturación
Las membresías o servicios pagos se procesan a través de la pasarela Stripe, operada por terceros en los Estados Unidos de América. Ordania:
- No almacena datos de tarjetas de crédito
- No actúa como intermediario financiero
- No es responsable por fallos imputables a Stripe
El dinero recaudado es procesado y recibido por MCDigital LLC.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el software, código fuente, interfaces, marcas, diseños y contenidos de Ordania son propiedad exclusiva de MCDigital LLC o de sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la plataforma.
12. Seguridad de la información
Ordania implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:
- Autenticación segura
- Cifrado de datos
- Control de accesos por roles
- Monitoreo y registros de acceso
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible.
13. Suspensión y terminación
Ordania podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma cuando:
- Se incumplan estos Términos
- Se vulneren derechos de terceros
- Se detecten usos indebidos o ilegales
14. Modificaciones
Ordania podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la plataforma.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes del Ecuador.
16. Contacto
Para consultas legales o relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactarse al correo hello@mcmtech.agency.